Время работы: с 1 мая по 30 сентября с 10:00 до 19:00 (билеты до 18:00 в кассе дворца, до 17:30 в информационно-кассовом центре). С 1 октября по 30 апреля с 9:00 до 18:00 (билеты до 17:00 в кассе дворца, до 16:30 в информационно-кассовом центре).
С 1 по 31 мая 2022 года по техническим причинам не работает. С 1 июня по 30 сентября: с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. Выходные дни — понедельник, вторник.
Предлагаем почасовую аренду залов Дворцового ансамбля для проведения конференций, семинаров, презентаций и других мероприятий, а также дополнительное оборудование: проектор, экран, акустическая система, ноутбук.